Com a chegada de 2020, o WhatsApp estabeleceu um novo recorde na plataforma. A empresa informou que, durante as 24 horas que antecederam o Réveillon, foi registrado um número jamais visto de mensagens enviadas através do aplicativo em seus dez anos de história. No total, a quantidade ultrapassou a marca de 100 bilhões durante as 24 horas do dia 31 de dezembro - só no Brasil foram mais de 13 bilhões.
Também foi informado que, desse número impressionante de recados, mais de 12 bilhões eram mensagens multimídia enviadas por todo o planeta na véspera da virada.
Apesar da política de criptografia do WhatsApp, onde restringe o acesso da conversa para apenas aqueles que enviam a mensagem e quem a lê, a corporação presume que um grande número de mensagens no dia 31 tenham sido "Feliz Ano Novo".
O aplicativo ainda revelou os cinco principais recursos usados por seus usuários ao redor do mundo durante o ano:
1. Mensagens de texto
2. Status
3. Mensagens com imagens
4. Chamadas
5. Mensagens de voz