O que está acontecendo no BRT de Santa Cruz é um descaso total. São filas quilométricas e ônibus lotados todos os dias. Os passageiros parecem até sardinhas enlatadas. Também tem muito tumulto e confusões. Isso precisa ser melhorado para evitar que alguma tragédia aconteça. Tem pessoas que chegam na estação às 4h da manhã e só conseguem embarcar às 7h.