Sem telefone fixo há meses

Gostaria de cobrar agilidade da empresa Oi (telefone fixo), pois desde novembro do ano passado a empresa não está fornecendo serviços para os moradores da Estrada Marechal Mallet, em Magalhães Bastos. Eles dizem que é por conta de vandalismo, já que furtaram os cabos de transmissão, mas isso não é culpa dos clientes. Precisamos ter acesso ao serviço necessário.