Duas horas à espera de atendimento

Na UPA de Campo Grande, na Zona Oeste, ficamos mais de duas horas esperando atendimento e ninguém apareceu para nos atender. O que é preciso para ter um atendimento médico de qualidade? Fica a sensação de impotência e abandono, como se nossa saúde não fosse valorizada, é frustrante. Espero sinceramente que haja melhorias nesse sistema de saúde.