Os próprios moradores evacuaram o prédio e fizeram uma força-tarefa para os mais jovens ajudarem os idosos a descerem para a rua. A fumaça também atingiu a estação de metrô do Flamengo, que chegou a ser interditada ao público por cerca de uma hora e meia.
O educador físico Gabriel Veiga, 37 anos, mora no segundo andar. Ele teve a rede de proteção de sua janela destruída por conta do calor das chamas. Gabriel deixou o prédio ao ver a fumaça espessa pela janela e sentir o forte cheiro de queimado.
"Estou doente, por isso estava no meu quarto, quando senti um cheiro de queimado muito forte. Fui na cozinha ver se tinha deixado algo queimando na panela e vi pela janela a fumaça preta. Levei um susto. Foi o tempo de fechar a janela e descer correndo. Deixei tudo pra trás", contou.