Banheiros ficam fechados

É um absurdo o metrô da Cidade Nova não ter banheiros abertos, nem feminino, nem masculino. O banheiro está fechado há quase 15 dias. É muito frustrante ter que lidar com essa situação. É difícil entender como algo tão básico como banheiros acessíveis pode ser negligenciados em um serviço tão essencial para os moradores da cidade. Espero que essa situação seja resolvida.