Busão 651 está uma bagunça

Pedimos que a fiscalização não conceda mais a linha 651 (Lins x Norte Shopping) para a atual empresa. Está uma bagunça. Muitas vezes, não aceitam cartões RioCard, não aceitam idosos, não permitem zerar o saldo do RioCard e estão sem horários definidos. Solicitamos uma solução imediata para essa linha e que alguma companhia de ônibus possa atender a essa demanda.